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Chèque énergie : voici les éléments à fournir pour faire une demande de réclamation

Les ménages «éloignés du numérique» peuvent faire une demande via l'assistance utilisateurs. [Adobe]

Depuis début juillet, les ménages éligibles au chèque énergie 2024 mais qui ne l’ont pas reçu au printemps peuvent le demander grâce à un «guichet de réclamation simplifié». Trois documents sont à présenter lors de la démarche.

Une opération pour les bénéficiaires lésés. Le chèque énergie est versé chaque année à plusieurs millions de ménages modestes afin de les aider à payer leurs factures d'électricité et de gaz. La campagne d’envoi automatique pour l’année 2024 s’est achevée le 25 avril dernier.

Néanmoins, dans le but de lutter contre la précarité énergétique, le gouvernement a ouvert un nouveau portail le 4 juillet dernier pour permettre aux ménages éligibles au titre de leur situation en 2022, mais qui ne l’étaient pas en 2021, de demander le chèque énergie.

Cette aide concerne principalement les primo-déclarants, les ménages qui ont connu une baisse de revenus entre 2021 et 2022 ou les couples ayant accueilli un enfant en 2022.

Entre 48 et 277 euros de chèque énergie

Si vous êtes concerné, vous avez jusqu'à décembre pour en faire la demande sur le site https://chequeenergie.gouv.fr/. Il vous suffira de fournir votre numéro fiscal, votre pièce d’identité et une facture d’énergie à votre nom.

Après l'étude de votre dossier, vous recevrez votre chèque énergie sous un délai maximum d’un mois. Le barème est compris entre 48 et 277 euros, en fonction de votre situation.

D'après le ministère de l'Economie, les ménages «éloignés du numérique» peuvent faire une demande via l'assistance utilisateurs. Dans ce cas, ils transmettront leurs justificatifs par voie postale «en joignant également leur(s) déclaration(s) de revenus 2022, déclarés en 2023». Dans ce cas le délai d'instruction sera plus long, environ «deux mois à réception de la demande complète».

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