L'opérateur Orange présente les meilleurs indicateurs concernant la qualité de service de l'internet mobile en France en 2023, dans toutes les zones d'habitation confondues, selon les résultats de l'enquête annuelle publiée ce jeudi par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep).
Orange conserve sa place de numéro 1. L’opérateur mobile présente une fois de plus les meilleurs indicateurs concernant la qualité de service de l'internet mobile en France pour cette année 2023, selon l’Arcep.
Selon les données recueillies par le régulateur à partir de plus d'un million de mesures en 2G, 3G, 4G, et 5G, sur l'ensemble du territoire français de mi-mai à mi-août, l'opérateur Orange permet d'afficher en zones denses les pages web en moins de 10 secondes dans 97% des cas.
Bouygues Telecom suit de très près Orange avec un résultat de 96%. En troisième place, SFR (94%) suivi de Free Mobile (93%). En zones rurales, Orange (84%) est toujours en tête, suivi de Free Mobile (78%), SFR (77%) puis Bouygues Telecom (75%).
Orange en tête de toutes les catégories
Concernant le visionnage de vidéos en streaming, les quatre opérateurs affichent un taux identique de 97% des vidéos visionnées «en qualité parfaite» en zones denses. En zones rurales, Orange domine encore avec un taux de 89%, devançant SFR (85%), Free Mobile (84%) et Bouygues Telecom (82%).
Concernant la qualité des appels vocaux en zones denses, Orange présente aussi le taux d'appels maintenus pendant deux minutes et «sans perturbations audibles» le plus élevé (96%), juste devant Bouygues Telecom (95%), suivi de SFR et Free Mobile (92%). En zones intermédiaires et rurales, Orange est également en tête.
Le taux de SMS reçus en moins de 10 secondes «avec un haut niveau de performance» est de 97% pour Orange et Free Mobile, suivis de Bouygues Telecom et SFR (95%).