Depuis février, les frais pour incidents bancaires doivent être plafonnés à 25 euros par mois pour les clients en difficulté financière. C'est l'engagement qu'avaient pris les banques à l'époque.
Mais 60 Millions de consommateurs a vérifié : le plafonnement est loin d'être appliqué. Les frais pour incidents sont les sommes sanctionnant toute opération au-delà du découvert autorisé. Parmi eux, la commission d'intervention, les frais pour rejet de prélèvement ou rejet de chèque. Des frais aggravant la situation financière des clients les plus fragiles.
Pour que cette mesure soit enfin appliquée, 60 millions de consommateurs propose que l'engagement des banques soit inscrit dans la loi.
