Plongez au cœur de l'inspiration incarnée par VILLA VIE, une agence immobilière d'exception à l'île Maurice. Dans cette interview captivante, Sophie Hardy, sa directrice, partage sa passion pour l'hospitalité et son engagement pour l'excellence. Découvrez les secrets du succès de cette agence tournée vers l’humain et où l'immobilier se conjugue avec excellence et bienveillance.
Quel a été l'élément déclencheur ou l'inspiration derrière la création de l'agence Villa Vie ?
L'aventure de VILLA VIE a débuté en 1982 sous l'impulsion de ma mère, Françoise Maujean, animée par le désir de proposer une expérience authentique et de faire découvrir l'île Maurice sous un angle différent. À cette époque, elle cherchait à se démarquer du secteur hôtelier en introduisant un nouveau concept d'hébergement, devenant ainsi l'une des pionnières de la location de villas pieds dans l'eau à Maurice. Grâce à son sens inné de l'hospitalité, à son contact humain chaleureux et à son professionnalisme irréprochable, ma mère a su tisser des liens solides avec les propriétaires et fidéliser une clientèle exigeante. Cette approche personnalisée a permis à notre agence de se distinguer dans le paysage touristique de l'île Maurice. Aujourd'hui encore, nous nous efforçons de perpétuer cet héritage en offrant à nos clients un accompagnement unique, où l'exclusivité, le confort et l'authenticité sont au cœur de chaque expérience.
Quelles sont vos différentes expertises et quels types de biens proposez-vous à vos clients ?
Chez VILLA VIE, notre positionnement sur le marché est défini par la qualité des biens que nous offrons, principalement situés dans le nord de l'île Maurice. Forts de notre expérience en tant que pionniers dans la location de vacances, nous avons élargi notre expertise pour inclure trois autres domaines clés : la location à long terme, la vente aux clients mauriciens et la vente aux étrangers. Cette expansion stratégique nous a permis de devenir une agence immobilière complète, répondant à une gamme diversifiée de besoins et de demandes. Nous sommes fiers de constater que les demandes d'achat immobilier en provenance de l'étranger représentent désormais une part significative de notre clientèle. Cela témoigne de la confiance accordée à notre expertise et à notre savoir-faire dans la gestion et la commercialisation de biens de qualité sur l'île Maurice.
Pouvez-vous nous éclairer sur les valeurs fondamentales de VILLA VIE et leur impact sur votre approche commerciale ?
En tant qu'agence immobilière familiale, 100% mauricienne et à taille humaine, nous plaçons la qualité des relations avec nos clients, propriétaires et partenaires, au cœur de notre démarche. Cette proximité et cette attention aux besoins de chacun sont les fondements de notre réussite. Nous nous engageons à véhiculer des valeurs fortes telles que la bienveillance, l'intégrité et le respect, qui sont les piliers de notre approche commerciale. Chez VILLA VIE, nous croyons fermement que la qualité du service va de pair avec la qualité des biens. C'est pourquoi nous sélectionnons avec soin les biens immobiliers et les projets qui correspondent à nos valeurs. Notre démarche méticuleuse garantit que chaque propriété que nous proposons reflète notre engagement envers l'excellence et l'authenticité.
Comment décririez-vous l'expérience unique que Villa Vie offre à ses clients ?
L'expérience unique de VILLA VIE est un voyage sur mesure vers la réalisation du rêve mauricien. Nous accompagnons nos clients à chaque étape, assurant une expérience fluide. Nous sommes un guichet unique, offrant une continuité depuis la découverte de l'île jusqu'à l'investissement et l'installation. Notre approche personnalisée comprend les besoins et aspirations de nos clients, fournissant des solutions adaptées à leurs projets. Notre réseau d'experts sélectionnés offre des services complémentaires, des conseils juridiques, financiers, fiscaux et de gestion immobilière. Nous offrons une expérience globale, personnalisée et enrichissante, transformant les rêves en réalité.
Pourquoi l’Ile Maurice est un marché pour un immobilier haut de gamme ?
L'île Maurice attire les investisseurs étrangers grâce à ses paysages paradisiaques et sa fiscalité avantageuse. Son marché immobilier répond à une demande croissante pour des biens d'exception, que ce soit pour l'expatriation, l'investissement ou les résidences secondaires. Outre ses attraits immobiliers, Maurice offre une qualité de vie exceptionnelle, un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, un réseau d'écoles internationales, un système de santé et de nombreuses activités sportives. Les non-Mauriciens peuvent acquérir une propriété et obtenir un permis de résidence grâce à divers dispositifs. Les projets immobiliers haut de gamme offrent un potentiel de plus-value à moyen et long terme, faisant de Maurice une destination prisée pour les investisseurs et les amateurs de style de vie exclusif.
Quels sont les principaux défis auxquels Villa Vie a dû faire face depuis sa création ?
Ces dernières années, le marché immobilier mauricien s'est complexifié avec l'émergence de nouvelles pratiques, acteurs et réglementations. Nous avons dû également faire face à la dépendance à l'importation, aggravés par les fluctuations économiques mondiales et les perturbations récentes liées à la pandémie de Covid-19 et aux tensions géopolitiques. Malgré ces défis, nous avons fait évoluer l’agence en enrichissant notre offre et en modernisant notre approche pour améliorer l'expérience client. Nous sommes fiers de proposer un portefeuille diversifié de près de 300 biens de qualité à l'Île Maurice, tout en maintenant notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client.
Quels sont les projets ou objectifs futurs que Villa Vie envisage de réaliser pour continuer à prospérer sur le marché de l'immobilier de luxe ?
Pour assurer notre succès continu sur le marché de l'immobilier de luxe et pour répondre aux attentes de nos clients, VILLA VIE maintiendra son engagement envers la qualité des biens sélectionnés et des partenariats de confiance. Nous resterons fidèles à notre approche tout en établissant des collaborations solides et transparentes avec des agences internationales renommées, offrant ainsi à nos clients une gamme étendue d'options exclusives. De plus, nous continuerons à promouvoir la destination mauricienne avec passion, car c'est ce qui nous motive dans ce métier.
Annonceur : VILLA VIE
[En partenariat avec Ils font l'actu]
La rédaction de CNEWS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.
