Après avoir lancé Prime Now en 2016 - son service qui livre en moins d'une heure sur Paris-, Amazon propose à partir de ce mardi Pantry, pour livrer les courses dans toute la France.
Le géant de l'e-commerce poursuit ainsi son offensive sur le secteur de la grande distribution, en développant des services alternatifs. Avec Amazon Pantry (garde-manger), il s'attaque désormais à la livraison de courses pour ses abonnés premium. Un véritable hypermarché en ligne présentant 600 marques et plus de 3.800 références, allant de l'alimentaire aux produits d'hygiène, en passant par les boissons, les fournitures de bureau et l'animalerie. «L'ensemble des besoins pour les courses classiques hebdomadaires sont ici couverts», souligne-t-on chez Amazon.
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Accessible sans minimum d'achat, il est possible de se faire livrer l'équivalent d'un chariot de courses entier (plus de 20 kilos), voire plus, directement à son domicile. Si la livraison est gratuite pour l'achat de seulement cinq articles, il en coûte toutefois 3,99 euros pour une première boîte (différents formats existent et ils vont jusqu'à 20 kilos), puis 0,99 euros par boîte supplémentaire. Une petite icône en forme de carton permet d'ailleurs de voir si une boîte est remplie ou non et dès que sa capacité est dépassée, une nouvelle boîte virtuelle s'ouvre. Un site dédié affiche tous les articles éligibles à cette offre, mais il reste aussi possible d'identifier les produits concernés sur la version classique du site d'e-commerce, grâce au petit logo Amazon Pantry.
Petit plus, les clients peuvent se faire livrer partout en France, même sur leur lieu de vacances ou leur résidence secondaire. En outre, il est possible de choisir la livraison à la carte dans quatorze villes (après la commande, les clients sont alors invités à préciser un créneau de deux heures). Pantry couvre ainsi Paris et sa proche banlieue, Lyon, Bordeaux, Marseille, Lille, Grenoble, Montpellier, Nantes, Nice, Reims, Strasbourg, Rennes, Toulon et Toulouse.
Les clients, abonnés au service premium, peuvent être livrés dans les deux à trois jours ouvrés. «Amazon Prime Now est un grand succès et Amazon Pantry s'inscrit dans notre démarche de développement des services de livraisons alimentaires à domicile. Tous ces services se veulent complémentaires pour faciliter la vie de nos clients», conclut Cyril Dumanois, directeur des catégories Biens de Consommation d'Amazon.fr.